Avviso di selezione pubblica per l'assunzione a tempo pieno e indeterminato a copertura di 1 posizione di Assistente tecnico informatico per il Settore DC and Cloud - Area Servizi IT in Lepida Scpa

Descrizione

• L'Azienda Guidiamo il futuro digitale. Insieme Hai mai sognato di mettere il tuo talento al centro di una rivoluzione tecnologica capace di cambiare la vita reale delle persone? La Vision di Lepida è esattamente questa: plasmare un oggi in cui l'innovazione digitale sia la spina dorsale dei diritti di cittadinanza in Emilia-Romagna. Siamo espressione dei nostri soci, ossia tutte le pubbliche amministrazioni della nostra regione, ci preoccupiamo del più piccolo dei nostri Comuni e della Azienda Ospedaliera che cura e fa ricerca.  Non ci limitiamo a guardare al futuro, lo costruiamo su pilastri solidi per generare valore condiviso, duraturo e profondo per tutta la comunità. Siamo lo strumento operativo che guida la transizione digitale dell'Emilia-Romagna, sviluppando infrastrutture di telecomunicazione, Cloud e piattaforme software avanzate, quali SPID, il Fascicolo Sanitario Elettronico e soluzioni di Intelligenza Artificiale, per connettere e semplificare la vita di famiglie, imprese, scuole e luoghi di cura. Non siamo solo un'azienda ICT: siamo l'espressione operativa di una visione ambiziosa della Regione Emilia-Romagna che insieme agli Enti Soci ha dato vita a un‘azienda pubblica che opera in un mercato estremamente competitivo.  Scegliere Lepida significa salire a bordo di un laboratorio di innovazione continua, dove la tecnologia e la trasformazione organizzativa diventano le leve strategiche per accelerare la transizione digitale della Pubblica Amministrazione. Qui, le tue capability e le tue attitudini si trasformeranno in progetti reali ad altissimo impatto sociale, dalla cybersecurity all'Intelligenza Artificiale, lavorando ogni giorno  per azzerare i divari digitali, abbattere le barriere e creare opportunità diffuse per ogni singolo cittadino. • Tecnologie di frontiera, impatto reale: Entra nel cuore dell'innovazione applicata al territorio. Sperimenta e implementa soluzioni per Smart Cities, Smart Territories e Smart Agriculture, diventando il motore dell'attuazione dell'Agenda Digitale, del Piano Triennale AgID e dei sistemi socio-sanitari regionali • Sostenibilità ed ecosistema ESG:  grazie alle nostre infrastrutture di connessione, i nostri soci e tanti cittadini possono connettersi in remoto, risparmiando soldi, tempo e riducendo emissioni. Sviluppiamo soluzioni all'avanguardia per l'efficientamento energetico delle infrastrutture e promuoviamo filiere tecnologiche di prossimità per raggiungere gli obiettivi dell'Agenda ONU 2030. • Digitale Consapevole e Sicuro: Promuoviamo un uso responsabile della tecnologia affinché sia un puro fattore di progresso, tutelando i diritti, prendendoci cura delle persone più fragili, favorendo l'accessibilità e la piena partecipazione di tutte le persone. 2. Ruolo Professionale In attuazione del piano annuale delle assunzioni presentato al CdA di Lepida in data 02.07.2026, il Direttore Generale indice una procedura di selezione per la copertura di 1 posizione a tempo pieno e indeterminato per il Ruolo professionale di  Assistente tecnico informatico per il Settore DC and Cloud - Area Servizi IT. Il ruolo che stiamo cercando è un Assistente Tecnico Informatico che garantisce l’efficienza, la continuità operativa e la manutenzione ottimale delle infrastrutture hardware e software in uso. È responsabile della tempestiva ed efficace risoluzione di problemi e anomalie (troubleshooting), con l'obiettivo di ridurre al minimo i disservizi e massimizzare la produttività degli utenti attraverso un uso efficiente delle tecnologie ICT e delle applicazioni software. Non cerchiamo solo un profilo tecnico, ma persone pronte a mettere in gioco le proprie capacità e le attitudini all'innovazione. Valorizziamo la curiosità intellettuale, la capacità di risoluzione di problemi complessi e l'orientamento al cliente.  Requisiti del Profilo (Competenze, Capacità e Attitudini) Per ricoprire il ruolo sopra descritto, si richiedono le seguenti caratteristiche: 1. Competenze Sistemi Operativi e Gestione Client: Approfondita conoscenza dei sistemi operativi Windows (client), delle relative partizioni, del registro di sistema e dei servizi di rete essenziali. Infrastruttura Hardware e Periferiche: Conoscenza approfondita dell'architettura hardware dei personal computer, dei notebook, dei dispositivi mobili e delle periferiche associate (es. stampanti di rete, scanner, sistemi VoIP). Strumenti di Collaborazione: Conoscenza delle piattaforme di collaboration (es. Microsoft 365, Teams, Zoom) e dei sistemi di accesso remoto sicuro (VPN, Active Directory, Desktop Remoto). Logiche di Service Desk (ITIL): Conoscenza dei flussi di lavoro di un Help Desk/Service Desk (classificazione degli incidenti, assegnazione delle priorità, gestione delle escalation e chiusura del ticket). 2. Capacità  Capacità di soluzione dei problemi: Abilità nel diagnosticare in modo rapido e analitico i problemi hardware e software individuando la soluzione più efficace. Installazione e Deplo…